Condiciones generales de contratación

El Aviso Legal publicado en esta página web identifica al titular según lo establecido en el Art. 10 de la Ley de
Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y contiene información sobre la política de protección de datos de carácter personal.

Las presentes condiciones tienen por objeto la contratación de servicios formativos, clases y monográficos relacionados con la práctica y la enseñanza de Terapias Corporales Correctivas y Eneatipos ofrecidos por medio de la página www.agataasensi.com, titularidad de ENEACUERPOS S.L. La contratación de los mencionados servicioscomporta la aceptación de las presentes condiciones (de ahora en adelante, «las Condiciones generales de contratación»).

Mediante la aceptación de las condiciones generales de contratación, el usuario manifiesta que es mayor de edad y tiene capacidad jurídica necesaria para contratar. El presente contrato se celebra en el marco legal establecido para el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, teniendo en cuenta la Ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Las condiciones de contratación son las siguientes:

Características de servicios

Aparece en el sitio web la información disponible sobre los servicios, sus características, utilidades y precio. Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecua a sus necesidades.

Precios

Todos los servicios del Sitio Web llevan asociado el precio final del servicio, así como, en su caso, los posibles
descuentos que fueran de aplicación a dicha contratación. Los precios mostrados en el Sitio Web son de aplicación exclusivamente a los Servicios ofrecidos a través del sitio web de ENEACUERPOS S.L. y durante el tiempo que permanezcan publicados. Los precios de los servicios se muestran siempre en euros e incluyen el IVA, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables en ese momento. En caso de que ENEACUERPOS S.L identifique un error manifiesto en el precio de alguno de los servicios publicados, lo pondrá en conocimiento inmediato del Cliente, así como llevará a cabo la correspondiente publicación de la rectificación del mismo a través del Sitio Web y en los medios de comunicación habituales, teniendo la opción el Cliente de reconfirmar el servicio contratado al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo. ENEACUERPOS S.L se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el Sitio Web en el momento de la realización de la contratación correspondiente.

Idiomas en que se podrá realizarse la contratación

Español.

Los pasos a seguir para realizar la contratación

El usuario deberá cumplimentar y comprobar la información que se le solicita en el formulario de inscripción aunque, durante el proceso de contratación, antes de realizar el pago, se podrán modificar los datos. Deberá seleccionar la clase, formación y/o monográfico al que desee apuntarse, seleccionará el método de pago y será necesario aceptar las Condiciones de Contratación mediante la marcación de la casilla de aceptación para posteriormente redireccionarle a la pestaña de cómo proceder al pago del servicio contratado.

Confirmación del servicio contratado

Una vez comprobado que se ha realizado el pago del servicio contratado se envía un correo electrónico de confirmación en el plazo de 24 horas desde la recepción de éste, salvo en el caso que se reciba en días festivos o fines de semana, que se enviará la confirmación el día hábil siguiente a la recepción. Cuando el servicio se emita por vía telemática, el mismo día de la realización de la actividad se enviará un email a la dirección de correo proporcionada facilitándole el enlace e indicándole cómo conectarse. 

Formas de pago

El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de Crédito Visa o MasterCard, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido. Será redirigida a la pasarela de lago STRIPE, con normas de seguridad muy altas para asegurar el pago con total confianza.

 

Derecho de desistimiento

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin necesidad de indicar justificación, salvo excepción legal. El plazo de desistimiento concluirá a los 14 días naturales contados a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tanto el correo electrónico como la dirección postal a la que podrá dirigir su solicitud aparecen al final de las presentes condiciones de contratación. Para determinar la observancia del plazo para desistir se tendrá en cuenta la fecha de expedición de la declaración de desistimiento. ENEACUERPOS S.L comunicará sin demora al cliente en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento, en caso de recibir el ejercicio de este derecho a través de correo electrónico. ENEACUERPOS S.L, reembolsará todo pago recibido del cliente antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del cliente. ENEACUERPOS S.L efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente exprese lo contrario y siempre y cuando este no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Quedan excluidos del derecho de desistimiento: – La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado. – El suministro de contenido digital, que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado. El cliente conoce expresamente que una vez comenzado el servicio o visualización digital perderá el derecho de desistimiento.

Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de Noviembre de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Formulario de desistimiento

ENEACUERPOS S.L facilita el presente formulario a los clientes que habiendo contratado algún servicio en este sitio web, desea desistir el contrato de contratación venta. No obstante, y a fin de facilitar el derecho de desistimiento, todos los campos del presente formulario deberán ser completados por el cliente: “A la atención de la ENEACUERPOS S.L, con domicilio en CRTA. DE SANT ANDREU, 128 – CASA 08757 CORBERA DE LLOBREGAT (Barcelona):
Por la presente comunico que desisto del contrato de contratación venta referido al servicio solicitado a través de la página web agataasensi.com.
Fecha de la actividad: __/__/_____.
Nombre y apellidos del cliente:
Domicilio del cliente:
Firma del cliente (en caso de que fuese entregado en papel):
Fecha:

Garantías aplicables

Cuando el servicio adquirido presente problemas técnicos atribuibles a ENEACUERPOS S.L que no ofrezcan las prestaciones descritas para el mismo, el cliente tendrá derecho al saneamiento del servicio adquirido. Del mismo modo, ENEACUERPOS S.L no responderá del uso inadecuado por parte del usuario de sistemas, equipos, errores de los proveedores de internet, colapso de red internet u otras causas que hagan imposible o dificulten la prestación del servicio.

Responsabilidad y Garantías-Salud

El usuario asume toda la responsabilidad sobre el estado de su salud y los posibles incidentes o percances que por el servicio contratado sufriera. ENEACUERPOS S.L recomienda una vida saludable, con una buena alimentación y el uso de sus servicios de forma controlada por un médico especialista. Se exime pues a ENEACUERPOS S.L y a la del resto de sus colaboradores de toda responsabilidad por el uso inadecuado de sus servicios por parte del usuario. Las personas con problemas de salud, deben consultar a un especialista si pueden contratar los servicios.

No es responsabilidad de ÁGATA ASENSI GONZALO ni la del resto de sus colaboradores comprobar si losusuarios padecen problemas de salud. El uso responsable y correcto de los servicios contratados es responsabilidad del usuario.

Resolución de litigios en línea

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el consumidor y ENEACUERPOS S.L, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones. En caso de que el consumidor tenga su domicilio fuera de España, las Partes renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Barcelona.

Atención al cliente

Tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, puede solicitarlas a través de cualquiera de los medios de comunicación descritos a continuación. El usuario puede dirigir sus dudas, reclamaciones o consultas sobre el seguimiento del servicio a:
Empresa: ENEACUERPOS S.L
Dirección: Crta. De Sant Andreu, 128 – Bajos 08757 Corbera de Llobregat (Barcelona)
Teléfono: 613005407
Email: contacto@agataasensi.com
Desde el centro ENEACUERPOS S.L prestaremos nuestros servicios haciendo uso de las nuevas tecnologías. Por este motivo, estamos usando la plataforma Zoom para realizar nuestra actividad. Queremos recordaros que vuestros datos serán tratados con el fin de prestaros nuestros servicios, en base a una relación contractual y que no serán comunicados a terceros.

El alumno se compromete expresamente a no grabar imágenes ni cualquier otro contenido de la sesión ni a
difundirlo por ningún medio por obligado respeto a la intimidad, honor y privacidad de los asistentes a las sesiones virtuales y reconoce que no respetar esta confidencialidad puede causar un grave perjuicio tanto al resto de interesados (los asistentes) como al propio centro.

Así mismo, en cumplimiento del artículo 29 del GDPR, el asistente se compromete al deber de protección y a guardar secreto respecto de aquellos datos personales del resto de participantes, a las cuales pueda acceder de manera accidental o fortuita con ocasión de la realización de las sesiones grupales referidas. Estas obligaciones subsistirán incluso después de finalizar su relación con el centro.

Vuestros datos serán conservados mientras perdure el tratamiento. Podéis ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitar el tratamiento de vuestros datos, o directamente oponeros al tratamiento, o ejercer el derecho en la portabilidad mediante escrito dirigido a ENEACUERPOS S.L Email: contacto@agataasensi.com. En caso de disconformidad con el tratamiento, también tenéis derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. (aepd.es).

Así mismo, DECLARO EXPRESA Y VOLUNTARIAMENTE:

– Que he sido informado de la actividad ” técnica correctiva ” ofertada a través de la web agataasensi.com
– Que no tengo ni sufro ninguna lesión o enfermedad que pueda agravarse como consecuencia de mi participación en la actividad técnica correctiva y reconozco estar en perfectas condiciones de salud para afrontar las características de la actividad oferta.
– Que soy conocedor y acepto que la “técnica correctiva” no es una actividad ni médica, ni psicológica ni
fisioterapéutica y que exonero al o a los facilitador/es, de cualquier tipo de daño o lesión que puedan sufrir durante su práctica así como de cualquier otro que pueda agravarse debido a su estado de salud físico o psicológico.ENEACUERPOS S.LENEACUERPOS S.L“El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de Crédito Visa o MasterCard, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido. Será redirigida a la pasarela de pago STRIPE, con normas de seguridad muy altas para asegurar el pago con total confianza.”

Cláusula de protección del honor, a la intimidad personal y familiar y Exención de la responsabilidad

Desde el centro Ágata Asensi Gonzalo prestaremos nuestros servicios haciendo uso de las nuevas tecnologías. Por este motivo, estamos usando la plataforma Zoom para realizar nuestra actividad. Queremos recordaros que vuestros datos serán tratados con el fin de prestaros nuestros servicios, en base a una relación contractual y que no serán comunicados a terceros.

El alumno se compromete expresamente a no grabar imágenes ni cualquier otro contenido de la sesión ni a difundirlo por ningún medio por obligado respeto a la intimidad, honor y privacidad de los asistentes a las sesiones virtuales y reconoce que no respetar esta confidencialidad puede causar un grave perjuicio tanto al resto de interesados (los asistentes) como al propio centro.

Así mismo, en cumplimiento del artículo 29 del GDPR, el asistente se compromete al deber de protección y a guardar secreto respecto de aquellos datos personales del resto de participantes, a las cuales pueda acceder de manera accidental o fortuita con ocasión de la realización de las sesiones grupales referidas. Estas obligaciones subsistirán incluso después de finalizar su relación con el centro.

Vuestros datos serán conservados mientras perdure el tratamiento. Podéis ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitar el tratamiento de vuestros datos, o directamente oponeros al tratamiento, o ejercer el derecho en la portabilidad mediante escrito dirigido a Ágata Asensi Gonzalo Email: contacto@agataasensi.com. En caso de disconformidad con el tratamiento, también tenéis derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. (aepd.es).

Así mismo, DECLARO EXPRESA Y VOLUNTARIAMENTE:

– Que he sido informado de la actividad ” técnica correctiva ” ofertada a través de la web agataasensi.com
– Que no tengo ni sufro ninguna lesión o enfermedad que pueda agravarse como consecuencia de mi participación en la actividad técnica correctiva y reconozco estar en perfectas condiciones de salud para afrontar las características de la actividad oferta.
– Que soy conocedor y acepto que la “técnica correctiva” no es una actividad ni médica, ni psicológica ni
fisioterapéutica y que exonero al o a los facilitador/es, de cualquier tipo de daño o lesión que puedan sufrir durante su práctica así como de cualquier otro que pueda agravarse debido a su estado de salud físico o psicológico.

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